Ви маєте право повернути будь-який придбаний товар протягом 14 днів після його придбання без вказівки причин повернення
Згідно ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути будь-який придбаний товар протягом 14 днів після його придбання без вказівки причин повернення.
Увага! Повернення товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару. Відсутність у споживача такого документа не позбавляє його можливості посилатися на інші докази придбання товару у цього продавця.
Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно споживачем, який його замовив і купив (примітка: якщо товар виготовлений на замовлення).
При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня пред’явлення споживачем відповідної вимоги.
Товари та вироби, виготовлені з урахуванням індивідуальних особливостей (внутрішньовушні слухові апарати та індивідуальні вушні вкладки), належать до переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню.