Гарантія

Ми хочемо, щоб Ви тривалий час зручно користувалися слуховими апаратами. Якщо у Вас виникли проблеми зі слуховим апаратом протягом гарантійного терміну, принесіть пристрій з гарантійним талоном (картою) вашому слухопротезисту або перешліть його в наш авторизований виробником сервісний центр.

   РЕКВІЗИТИ ВІДПРАВЛЕННЯ НАМ ПОСИЛКИ 

Ви можете надіслати нам посилку Новою поштою.
Відправляти слід у м. Київ на відділення № 218 (посилки вагою до 30 кг).
Отримувач: «Ваш слух наша турбота» (на представника)
Телефон: 096 236 15 93

За необхідності виїзду за кордон Ви можете оформити Міжнародну гарантійну картку EnRoute Warranty, яка дозволяє звертатися до будь-якого сервісного центру в 70 країнах світу. Перелік на сайті unitron.com
Заповнити та видати таку картку зможе ваш фахівець із слухопротезування за запитом.
На всі слухові апарати Unitron нашим сервісним центром надається гарантія – 12 місяців. На ресивери до слухових апаратів Unitron надається гарантія терміном – 3 місяці. На аксесуари Unitron до слухових апаратів надається гарантія терміном – 6 місяців.

Шановні клієнти!

Звертаємо вашу увагу, що налаштування, програмування та зміна параметрів слухових апаратів Unitron мають виконуватися лише в авторизованих центрах.

Звернення до неавторизованого спеціаліста або центру для налаштування чи програмування слухового апарата може призвести до втрати гарантії виробника.

Чому важливо звертатися до авторизованого центру?

Фахівці авторизованих центрів Unitron мають відповідні знання, програмне забезпечення та обладнання для професійного налаштування слухових апаратів. Це дозволяє:

• правильно налаштувати апарат відповідно до результатів аудіометрії та індивідуальних потреб;
• забезпечити коректну роботу всіх функцій слухового апарата;
• проводити необхідне коригування параметрів під час користування;
• зберегти можливість гарантійного обслуговування.

Налаштування слухових апаратів Unitron

Компанія «ВАШ СЛУХ НАША ТУРБОТА» — авторизований центр Unitron в Україні. Наші фахівці допоможуть виконати первинне налаштування слухових апаратів, програмування та подальше коригування параметрів відповідно до ваших потреб. Якщо вам необхідно налаштувати, перепрограмувати або перевірити роботу слухового апарата Unitron, звертайтеся до авторизованих центрів «ВАШ СЛУХ НАША ТУРБОТА» та до наших регіональних партнерів. Бережіть свій слуховий апарат та гарантію — довіряйте його налаштування професіоналам. 

1. Гарантійне обслуговування здійснюватиметься лише за наявності правильно та чітко заповненого гарантійного талона зі штампом продавця, в якому зазначено модель, серійний номер, дату продажу, термін гарантійного обслуговування.
2. Безкоштовний ремонт виконується у авторизованому сервісному центрі, протягом терміну, зазначеного у гарантійному талоні.
3. Виріб знімається з гарантійного обслуговування у разі порушення правил, викладених в інструкції з експлуатації.
4. Гарантія не поширюється на такі несправності:
А) виріб має сліди стороннього втручання або при спробі ремонту у неуповноваженому сервісному центрі;
Б) у разі механічного пошкодження таких деталей: ріжок, батарейний відсік, корпус, регулятор гучності, кнопка перемикання програм, ресивер, тонкий звуковод;
В) наявні пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу вологи, поту, сірки, сторонніх предметів, твердих і їдких речовин тощо.
5. УВАГА! Раз на 6 місяців обов’язково передавайте свій слуховий апарат до сервісного центру з обслуговування для чистки та просушки пристрою!
6. Несвоєчасне проходження планового сервісного обслуговування автоматично знімає слуховий апарат із гарантії.
7. Товари та вироби, виготовлені з урахуванням індивідуальних особливостей (внутрішньовушні слухові апрати та індивідуальні вушні вкладки), належать до переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню.