Головна » Гарантия
iso-standards-qualit

Мы хотим, чтобы Вы долгое время комфортно пользовались слуховыми аппаратами. Если у Вас возникли проблемы с слуховым аппаратом(-ами) в течение гарантийного срока, принесите устройство с гарантийным талоном (картой) вашему слухопротезисту или перешлите его в наш авторизованный производителем сервисный центр.

   КАК ОТПРАВИТЬ НАМ ПОСЫЛКУ   

Для сервисного обслуживания и ремонта Вы можете отправить нам посылку Новой почтой.
Отправлять следует в г. Киев на отделение № 224 (посылки весом до 30 кг).
Получатель: «Ваш слух наша забота» (на представителя)
Телефон: 096 236 15 93

При необходимости выезда за границу Вы можете оформить Международную гарантийную карточку EnRoute Warranty, которая позволяет обращаться в любой сервисный центр в 70 странах мира. Перечень смотрите на сайте производителя unitron.com
Заполнить и выдать такую карту сможет ваш специалист по слухопротезированию по вашему запросу.

На все слуховые аппараты Unitron нашим сервисным центром предоставляется гарантия сроком – 12 месяцев. На ресиверы к слуховым аппаратам Unitron предоставляется гарантия сроком – 3 месяца. На аксессуары Unitron к слуховым аппаратам предоставляется гарантия сроком – 6 месяцев.

Условия гарантийного обслуживания!

1. Гарантийное обслуживание будет осуществляться только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона со штампом продавца, в котором указано модель, серийный номер, дата продажи, срок гарантийного обслуживания.
2. Бесплатный ремонт выполняется в течение срока, указанного в гарантийном талоне на изделие, в авторизованном сервисном центре.
3. Изделие снимается с гарантийного обслуживания в случае нарушения правил, изложенных в инструкции по эксплуатации.
4. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
А) изделие имеет следы постороннего вмешательства или при попытке ремонта в не уполномоченном сервисном центре;
Б) при механическом повреждении таких деталей: рожок, батарейный отсек, корпус, регулятор громкости, кнопка переключения программ, ресивер, тонкий звуковод;
В) имеющиеся повреждения вызванные попаданием внутрь изделия влаги, пота, ушной серы, посторонних предметов, твердых и едких веществ и тому подобное.
5. ВНИМАНИЕ! Раз в 6 месяцев обязательно передавайте свой слуховой аппарат в сервисный центр по обслуживанию!
6. Несвоевременное прохождение планового сервисного обслуживания автоматически снимает слуховой аппарат с гарантии.
7. Товары и изделия, изготовленные с учетом индивидуальных особенностей (внутриушные слуховые аппараты и индивидуальные ушные вкладыши, относятся к переченю товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Запишись на прием прямо сейчас!

    Мы свяжемся с Вами в будние дни с 9:00 до 18:00 для записи на удобное Вам время. Нажимая на кнопку, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных. Ваши персональные данные будут использоваться исключительно в целях связи с вами для предложений услуг и товаров, реализуемые ООО “ВАШ СЛУХ НАША ЗАБОТА”, и не будет передаваться третьим лицам.